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¿Cuáles son las técnicas para entender la necesidad del usuario?

Las necesidades del usuario son aquellas solicitudes que presenta el usuario al área de sistemas para obtener un servicio tecnológico o producto de software que le ayude a ejecutar sus tareas diarias. Las técnicas para identificar las necesidades del cliente son las siguientes:

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Las necesidades del usuario son aquellas solicitudes que presenta el usuario al área de sistemas para obtener un servicio tecnológico o producto de software que le ayude a ejecutar sus tareas diarias. Las técnicas para identificar las necesidades del cliente son las siguientes:

11.1- Entrevistas para entender las necesidades de los usuarios
11.2- Taller de requerimientos para entender la necesidad del usuario
11.3- Lluvia de ideas para entender la necesidad del usuario
11.4- StoryBoarding para entender las necesidades del usuario
11.5- Casos de uso para entender las necesidades del usuario
11.6- Historias de usuario para entender las necesidades
11.7- Juego de roles para entender las necesidades del usuario
11.8- Prototipado para entender las necesidades de los usuarios


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